С чего начать?
После того как, товары выбраны нужно перейти в личный кабинет для оформления заказа.
Нажимаем кнопку "Сделать заказ".
Выбираем из выпадающего списка нужный магазин.
Заполняем появившийся бланк заказа. Все данные следует заполнять на языке оригинале, копируя с сайта.
Внизу бланка есть две кнопки "Сохранить" и "Сохранить и добавить замену"
При нажатии первой кнопки заказ сохраняется. Но еще не оформлен и не получен операторами natashop.
При нажатии второй кнопки заказ сохраняется и открывается, открывая бланк для добавления замены.
После добавления замены можно добавить еще один товар из того же магазина и замену к нему и так далее.
После оформления всех позиций в одном заказе внизу позиций можно увидеть состояние заказа "Не оформлен" и "Оформить".
На данном этапе заказ еще не оформлен. Заказ видите только вы. Пока это черновик.
После нажатия кнопки "Оформить" заказ считается полностью оформленным, заказ получен и будет обработан.
Можно ли сразу оформить в одном заказе несколько магазинов?
Нет, нельзя. В одном заказе должны быть ссылки только из одного магазина.
Чтобы сделать заказ из другого магазина, повторите вышеописанные действия заново.
Как внести изменения или удалить заказ?
Если вы оформили заказ, но хотите что-то поменять или удалить, Вы можетет это сделать открыв заказ и нажав соответствующие кнопки справа.
Добавление позиций в уже созданный заказ.
Если вы оформили заказ с одного интернет магазина, а чуть позже решили добавить еще несколько позиций - пожалуйста, добавляйте их в уже созданный заказ. При условии, что он имеет статус "Новый заказ". Не создавайте еще один заказ, т.к. при делении стоимости доставки по стране (ship) (при ее наличии) доставка будет посчитана дважды, по одному на каждый заказ.
Изменить или удалить можно только заказ имеющий статус "Новый заказ". После того, как заказ взят оператором в работу и статус заказа сменился на "Заказ в обработке" - изменить или удалить заказ невозможно.
После оформления заказа вы сразу получаете счет. Статус заказа при этом меняется на "Обработан".
Ежедневно Вы будете получать анонс на завтра